【復旧】Twitter連携に関する不具合について(08/22追記あり)
【2023年08月22日13時追記】
いつも755をご利用いただきありがとうございます。
本件不具合につきまして、08月22日13時現在、Androidの修正バージョンリリースも完了致しました。
これをもちまして、Twitterログインに関する不具合はすべて復旧いたしました。
ご利用のみなさまにはご不便、ご迷惑をおかけ致しましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後とも755をよろしくお願いいたします。
【2023年08月20日13時追記】
いつも755をご利用いただきありがとうございます。
本件不具合につきまして、08月20日13時現在、iOSの修正バージョンリリースが完了致しました。
iOSをご利用のお客様におかれましては、本日配信されますアップデートを適用いただくことで、Twitterログインをご利用いただけるようになります。
Android版アプリにつきましては、引き続き復旧作業中です。
誠に恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
状況の更新がございましたら、本ページ追記にてご報告いたします。
ご利用のみなさまにはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
【2023年08月17日17時追記】
いつも755をご利用いただきありがとうございます。
本件不具合につきまして、08月17日17時現在、ブラウザ版の復旧が完了致しました。
引き続きアプリ版でのTwitterログインがご利用いただけない状況でございますが、ブラウザ版でログイン後、Twitter以外の認証方式の設定を完了していただくことで、アプリ版からもご利用いただけるようになります。
(手順)
(1)ブラウザ版755にTwitter連携でログインします。
(2)右上のユーザーサムネイルからメニューを開き「アカウント情報」をクリックします。
(3)アカウント情報ページにて、メールアドレスまたは、Facebook連携を行います。
(4)設定完了後、アプリ版から、新たに設定した認証方式でログインできるようになります。
以上、ご利用のみなさまにはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
状況の更新がございましたら、本ページ追記にてご報告いたします。
【2023年07月27日12時掲載】
いつも755をご利用いただきありがとうございます。
755におけるTwitter連携機能につきまして、不具合が発生しております。
上記の影響で、一度ログアウトをするとTwitterログインができなくなりますので、下記内容をご確認の上、お手数ですが対応をお願いいたします。
現在、復旧に向けた作業を行っております。
状況の更新がございましたら、本ページ追記にてご報告いたします。
ご利用のみなさまにはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
1.Twitter連携をご利用のみなさまへのお願い
現在ログイン済みの方は、ログアウトしない限り引き続きご利用いただけます。
Twitter以外の認証情報をご登録でない場合、一度ログアウトしてしまうと、再ログイン不能となってしまいます。予防措置として、Twitter以外の認証方法の追加をお願い致します(下記手順参考)。機種変更・端末修理の際にもご注意ください。
<認証方法の追加手順>
(1)ブラウザからの設定
755にログインして、アカウント情報から変更が可能です。
追加可能な認証方法は下記のとおりです。
・パスワード
(2)iOS / Android アプリからの設定
設定画面から変更が可能です。
追加可能な認証方法は下記のとおりです。
・メールアドレス(パスワード)
・電話番号(SMS)
・Apple(iOS版アプリのみご利用いただけます。)
2.不具合の概要(2023年07月26日 12:00現在)
【発生日時】2023年07月22日(土)10時頃〜
【現状】継続中
【対象プラットフォーム】Web / iOS / Android
【事象】
・Twitterログインに失敗する。
・Twitter投稿に失敗する。
・Twitterを利用した友達同期に失敗する。
・その他Twitter連携の一切の機能が正常に動作しない。
【原因】
詳細は調査中でございますが、TwitterのAPI仕様変更によるものと思われます。
3.現在ログインできなくなってしまっている方へ
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
(1)Twitter以外の認証情報をご登録の方
Twitter以外の認証は正常に動作することを確認しております。
Twitter以外の認証も設定されている場合は、そちらをお試しください。
(2)Twitter以外の認証情報をご登録でない方
大変恐れ入りますが、復旧までしばらくお待ち下さい。
以上
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