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ミルチョをよくやってます！

記事一覧(9)

運営会社変更のお知らせ

いつも755をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。2023年6月1日付で株式会社7gogoは、親会社である株式会社サイバーエージェントに吸収合併されることとなり、当サービスの運営につきましても株式会社7gogoから株式会社サイバーエージェントへと変更することになりました。運営会社変更後も、現在提供しておりますサービスにつきまして、内容の変更や新たなお手続きの必要はございません。また、当サービスの運営会社変更に伴い、ご登録いただいております会員情報も同様に株式会社サイバーエージェントに移行されることになります。個人情報に関しましては、株式会社サイバーエージェントにおいて、個人情報保護法の定めに基づき適正に保管・管理させていただきます。今後とも、会員の皆様によりよいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続き当サービスをご愛顧下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。1. 変更日： 2023年6月1日2. 運営会社：東京都渋谷区宇田川町40番1号　　　　　　株式会社サイバーエージェント　　　　　　代表取締役社長 藤田 晋3. お問合せ：support@ctl.7gogo.jp

3/17(木)メンテナンスの実施について

いつも755をご利用いただきありがとうございます。以下の日時において、メンテナンスを実施させていただきます。■日時2022年3月17日（木）　午前10時00分～1時間程度※メンテナンス時間は都合により変更する場合がございます。■影響上記の期間中、動画の投稿ができなくなりますのでご注意ください。サービス自体はご利用いただけます。■対象デバイス全デバイスご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。今後とも755をよろしくお願いいたします。

Facebookアカウントを利用した 新規会員登録およびログインができない不具合が発生しております

いつも755をご利用いただきありがとうございます。現在、Facebookアカウントを利用した新規会員登録およびログインができない不具合が発生しております。原因は調査中ですので、解決されるまでしばらくお待ちください。既にログイン中の方は、影響なくご利用いただけますが、一度、ログアウトしてしまうと、Facebookアカウントではログインできなくなってしまいます。暫定対応ではありますが、以下の手順で、他のアカウントの連携をお願いいたします。連携しておくと、万が一ログアウトになった場合でも、連携した他アカウントを利用してログインが可能になります。＜アカウントの連携方法＞1.マイページ右上の歯車アイコンをタップして、設定画面へ2.Facebook以外のアカウントを選択し、連携を行う

【対応完了】2月12日メンテナンス実施のお知らせ

サーバー移設に伴うメンテナンスが完了いたしました。新しいサーバーへの入れ替えを行ったため、キャッシュが溜まるまではしばらく動作が重たくなることがございます。利用していただくうちに改善されますので、快適にお使いいただけるまではもうしばらくお待ちください。作業が長引いてしまい、ご利用の皆様にはご不便おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後とも755をよろしくお願いいたします。----------いつも755をご利用いただきありがとうございます。以下の日時において、メンテナンスを実施させていただきます。■日時2020年2月12日（水）　午前8時00分～※メンテナンス時間は都合により変更する場合がございます。■影響上記の期間中、サービスがご利用いただけなくなります。■対象デバイス全デバイス■作業内容サーバーの移設作業ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。今後とも755をよろしくお願いいたします。

プロフィール画像、カバー画像が変更できない不具合が発生しております

いつも755をご利用いただきありがとうございます。現在、Android9の端末で、プロフィール画像、カバー画像が変更できない不具合が発生しております。最優先で調査を進めておりますが、対応完了まで時間がかかることが予想されています。お使いの端末で以下の手順を行うと、不具合が解消するケースがございます１．「設定」画面を開く２．「アプリと通知」を選択し、アプリ一覧表示　※メーカーによって表示が異なります３．「755」アプリを選択し、「権限」をクリックし、権限一覧が表示される４．ストレージ権限をOFFに変更し、再びONにするご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。引き続き755をどうぞよろしくお願い致します。※お問い合わせ時には support@ctl.7gogo.jp からのメールが受信できるように設定しておいてください。

【青少年向けフィルタリングサービスをご利用お客様へ】EMA認定終了に伴う影響について

いつも755をご利用いただきありがとうございます。本日は、携帯電話会社が提供しているフィルタリングサービスをご利用のお客様に重要なお知らせがございます。755では「モバイルコンテンツ運用管理体制認定制度※1」における認定を受けておりましたが、EMAによる認定事業・運用監視が2019年4月末をもって終了いたします。 それに伴い、現在フィルタリングサービスを利用しているお客様の一部は、755の閲覧・投稿にあたり、保護者の方による「許可」が必要になります。※1一般社団法人モバイルコンテンツ審査・運用監視機構（略称「EMA」）が、青少年のインターネット環境整備のために実施していた審査制度具体的な「許可」の方法は、ご利用の携帯電話会社ごとに異なるため、以下各社のサイトをご確認いただきますようお願いいたします。※755内では「許可」設定はできません。「ご利用のフィルタリングサービス内」で設定する必要があります。設定方法がご不明な場合は、各携帯電話会社のサポート窓口にお問い合わせください。・NTTドコモhttps://www.nttdocomo.co.jp/service/filtering/・auhttps://www.au.com/mobile/service/anshin-filter/service/・ソフトバンクhttps://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/service/20190205a/755独自の監視体制は、EMAの認定終了後も継続いたします。引き続き、健全なサービス運営につとめてまいりますので、今後とも755をどうぞよろしくお願いいたします。

【対応完了】更新通知が受信できない不具合が発生しております

【2018/12/7 16:25 更新】いつも755をご利用いただきありがとうございます。更新通知が受信できない不具合の原因が判明し、修正対応完了いたしました。※復旧に伴い、送信できていなかった通知が、一斉に送信されてしまいました。ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。今後とも755をどうぞよろしくお願い致します。

【重要】動画投稿で利用した楽曲の再申請のお願い

いつも755をご利用いただきありがとうございます。2017年11月1日〜2018年4月12日の間、WEBサイトから楽曲利用申請フォームに、アクセスできない不具合が発生しておりました。現在、不具合は解消しております。上記の期間に、楽曲利用申請が行えなかった皆様は、お手数をおかけしますが、再度申請をお願い致します。動画投稿を行う際の注意事項や、楽曲利用申請につきましては、動画投稿を行う際のご注意のページをご参照ください。この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後とも755をどうぞよろしくお願い致します。